Дети и подростки часто становятся жертвами телефонных мошенников.
Фото: pxhere.com
В арсенале злоумышленников – достаточно простые методы психологической манипуляции. Сначала надо вызвать у человека страх и тревогу, а затем без устали поддерживать диалог, не оставляя собеседнику ни минуты на раздумья. При этом звонящие строят из себя авторитет – представляются сотрудниками спецслужб и других серьезных организаций. Взрослому-то трудно распознать подвох, а ребенку тем более. Поэтому родители должны объяснять детям, как не попасть в сети телефонных жуликов.
Главное правило – не отвечать на незнакомые номера (особенно на вызовы из популярных мессенджеров). Но если уж ребенок ответил и услышал не совсем понятные ему предупреждения и угрозы, лучше всего быстро положить трубку. По большому счету, это самый надежный способ не оказаться в капкане махинаторов. Важно знать, что должностные лица правоохранительных органов (МВД, ФСБ, прокуратуры, Следственного комитета), Центрального банка РФ, представители операторов связи не звонят гражданам через мессенджеры, не запрашивают цифровые коды и иные персональные данные, не заключают кредитные договоры с несовершеннолетними, не требуют перевести деньги на какие-либо счета, не проводят по телефону мероприятия с участием граждан по изобличению преступников.
Но вдруг так случилось, что подросток поддался на уговоры «строгого специалиста» и, сам того не ведая, опустошил мамину или папину карточку. Тогда необходимо срочно обратиться в правоохранительные органы. Самый простой и доступный способ – позвонить по телефону 112. Затем – уведомить банк о произошедшем. Некоторые банки компенсируют средства, утраченные из-за противоправных действий авантюристов. Если финансово-кредитная организация не предусматривает такого решения, вы можете через суд оспорить сделку, совершенную под влиянием злоумышленников (статьи 177, 178 и 179 Гражданского кодекса РФ). Для подачи иска может потребоваться юридическая помощь.
Но бывает, что аферисты длительное время держат ребенка «на крючке», выманивают нужные им сведения, при этом обещают ему подарки или, наоборот, угрожают расправой. Еще хуже, когда вовлекают в преступное сообщество. Детская психика очень уязвима, и скрыть беспокойство подростку не получится, все это обязательно скажется на его поведении. Рассмотрим «тревожные звоночки».
Родители должны насторожиться, если у сына или дочери снизился аппетит или нарушился сон, если подросток стал чаще отлучаться из дома, уходить слишком рано и задерживаться где-то допоздна. Плохо дело, когда ребенок внезапно стал озабоченным, раздражительным и нервным, либо напротив – отстраненным и подавленным, и при этом ничего не объясняет, а все больше замыкается в себе. Тогда нужно незамедлительно поговорить с ним по душам и поделиться, что конкретно вам показалось странным в его поведении. Важно найти правильный подход и слова, которые помогут вам понять, в чем дело. Здесь поможет только доверительное общение, а с вашей стороны – еще и терпение и упорство. Возможно, ребенку потребуется помощь психолога, в некоторых случаях речь может идти о жизни и здоровье вашего сына или дочери. Если дело серьезное, обращайтесь к специалистам Ленинградского областного центра психического здоровья, расположенного в Санкт-Петербурге, на улице Трефолева, 34. О случившемся можно рассказать и по телефонам доверия 8 (905) 200-66-03 или 8 (812) 740-66-03. Будьте всегда начеку и не позволяйте мошенникам портить жизнь – вашу и ваших детей. [47]
По материалам сайта Уполномоченного по правам ребенка в Ленинградской области
Михаил КОЗЛОВ
