Согласно опросу, при появлении нового, но не экстренного симптома респонденты чаще всего выбирают выжидательную тактику: 43% ждут, пройдет ли симптом самостоятельно. Почти столько же (42%) ищут информацию в поисковиках, а 19% готовы сразу обратиться к врачу.
При выборе информации о здоровье в соцсетях главным фактором остается экспертность автора. Больше всего участники доверяют публикациям практикующих врачей (56%), затем ученых и исследователей (34%) и официальным страницам клиник и медицинских организаций (27%). Реже респонденты ориентируются на личный опыт других людей (18%), советы друзей и знакомых (13%) и отзывы пользователей (12%). Разница заметна и в реальном поведении: за последний год 17% опрошенных следовали рекомендации врача или специалиста, которую увидели в интернете или социальных сетях. При этом 17% участников отметили, что за последние несколько лет стали чаще читать врачей и других специалистов в соцсетях.
Увиденная в социальной сети рекомендация для многих становится поводом дополнительно проверить информацию. Так, 55% респондентов перепроверяют заинтересовавшие рекомендации в других источниках, 41% ищут публикации врачей или специалистов на ту же тему, 21% обсуждают прочитанное со своим врачом, а 19% проверяют автора и его квалификацию.
Публикации о здоровье в интернете и социальных сетях могут становиться поводом изменить привычки или обратиться за профессиональной помощью. После такой информации участники: начали больше заниматься физической активностью (32%), сдали анализы или прошли диагностику (31%), изменили питание (30%).
Опрос также показал, что нейросети становятся еще одним источником медицинской информации. За последний год с вопросами о здоровье к ИИ обращались 23% участников исследования; 18% используют нейросети при поиске дополнительной информации, а 15% готовы обратиться к ним при появлении нового, но не экстренного симптома. За последние несколько лет 19% опрошенных стали чаще пользоваться нейросетями для получения информации о здоровье; для сравнения, 40% стали чаще самостоятельно искать медицинскую информацию в интернете, а 26% – меньше доверять непроверенным советам.
Опрос проходил на портале Наука Mail с 14 по 19 августа 2026 года. В нем приняли участие 5658 человек. В большинстве вопросов респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа, поэтому сумма процентов может превышать 100%.
