Быть проще

Новая колонка вице-президента ЛенТПП Игоря Исмагилова о том, как идя навстречу пожеланиям клиентов, можно занять место на высококонкурентном рынке.


Джош Райх как-то получил штраф от банка за овердрафт, просидел несколько часов на телефоне, слушая банковский автоответчик, а затем потратил несколько часов в клиентском отделе, пытаясь отстоять свою правоту и добиться отмены штрафа, и, в итоге, был бит по всем статьям. В тот момент Райх решил, что сможет сделать такое программное решение, которое навсегда избавит людей от необходимости внимательно читать каждую статью банковских договоров, разбираться в огромном множестве финансовых механизмов и инструментов. Вместе со своим компаньоном Шамиром Каркалом он создал Simple – он-лайн квази-банк, который предоставляет своим клиентам возможность иметь бесплатные текущие счета, а также дает возможность анализировать произведенные транзакции и следить за собственными тратами при помощи удобного интерфейса.

 

Компания, которая начала собирать свою клиентскую базу в прошлом году, на сегодняшний день имеет более 20 тысяч пользователей, а объем произведенных через сервис операций составил более 200 миллионов долларов. Крупные венчурные компании уже вложили в нее более 13 миллионов, были разработаны мобильные версии сервиса для смартфонов и планшетов.

 

Simple, на самом деле, не банк, однако пользуется услугами двух банков США, имеющих «федеральную страховку», чтобы держать в них деньги клиентов, и всячески подстрекает своих пользователей закрывать свои «традиционные» счета и использовать только сервис Simple, как если бы это был обычный банк. Компания сотрудничает c VISA и высылает своим клиентам дебетовые карты, пользуясь которыми, клиенты могут проследить за своими покупками в режиме онлайн при помощи мобильного приложения, которое отобразит место, время, дату покупки, а также проанализирует её и определит по группе.

 

В России аналог Simple вряд ли найдет много почитателей, ведь Simple не имеет ни офисов, ни банкоматов. Однако идея австралийского «ботаника», как прозвали Райха журналисты за его внешний вид и магистерскую степень, заслуживает внимания.


Вице-президент ЛенТПП

Игорь Исмагилов  


Предыдущие материалы автора:

В отрыве от реальности

 
По теме
С сентября 2021 по июнь 2026 года парламентариями 7-го созыва было принято 866 областных законов, охватывающих социальную поддержку, экономику, здравоохранение и инфраструктуру.
Теперь в МФЦ Ленинградской области участники СВО могут в ускоренном режиме оформить и получить справку об участии в специальной военной операции.