В «Одно окно» взятку не предложишь: МФЦ как инструмент борьбы с коррупцией

В «Одно окно» взятку не предложишь: МФЦ как инструмент борьбы с коррупцией
Фото: www.severinform.ru

МФЦ как инструмент борьбы с коррупцией

Одним из важных инструментов противодействия коррупции на уровне муниципальной власти, которая чаще всего непосредственно общается с гражданами, стали многофункциональные центры — МФЦ. Об особенностях их работы нам рассказала начальник управления развития государственного управления, организационной, правовой, кадровой и финансовой работы Департамента государственного управления и кадровой политики Вологодской области Алена Поромонова .

МФЦ в Вологодской области работают под единым брендом «Мои Документы» и являются посредником в предоставлении госуслуг между гражданином и органом власти. По словам Алены Поромоновой, суть заключается в том, чтобы минимизировать роль «человеческого фактора»: контакт обычного человека с чиновником при такой системе просто исключен.

«При обращении в МФЦ заявителю требуется только подать минимально необходимый комплект документов. Всю остальную работу проводят сотрудники МФЦ и соответствующие органы власти с помощью системы межведомственного электронного взаимодействия», - поясняет Алена Поромонова.

При этом весь механизм работы МФЦ расписан до мелочей: по каждой услуге есть строго определенный пакет документов (требовать дополнительные сотрудники не вправе), сами госуслуги закреплены в постановлениях Правительства РФ и Правительства Вологодской области (№797 и №389 соответственно), сроки жестко регламентированы. Кроме того, в центрах действуют системы видеонаблюдения, электронной очереди и единая справочная служба (контакт-центр). Таким образом, даже ускорить или, наоборот, затянуть решение вопроса невозможно в принципе.

Первый МФЦ появился в Вологде в 2010 году, с 2014 года эта практика распространилась на всю область. Сейчас центры работают в каждом муниципальном районе и городском округе. В случае же возможных нарушений граждане могут обратиться на телефон горячей линии (в Вологде — (8172) 78-08-07 ) или на официальный сайт сети МФЦ: mfc35.ru. Информацию об услугах, предоставляемых МФЦ, режиме работы, а также последние новости граждане могут узнать на официальном сайте сети МФЦ: mfc35.ru.

«Основной задачей руководства МФЦ является обеспечение защиты прав и законных интересов граждан от негативных процессов и явлений, связанных с коррупцией, укрепление доверия граждан к деятельности МФЦ, недопущение предпосылок и исключение возможности факторов коррупции», - подчеркнула Алена Поромонова.

Отметим, что опыт работы многофункциональных центров показал, что это действительно эффективный механизм для борьбы со всевозможными «договоренностями» и бумажной волокитой. Таким образом, современные технологии также являются помощниками власти и граждан в противодействии коррупции, сообщает ИА «СеверИнформ» .

 
По теме
В многофункциональных центрах (МФЦ) появятся криптокабины для выдачи биометрических заграничных паспортов со сроком действия 10 лет,
В Ленинградской области изменен порядок предоставления государственной услуги по выдаче и замене внутреннего паспорта гражданина РФ.
07 декабря 2018 года в рамках реализации муниципальной программы «Профилактика и противодействие коррупции в муниципальном образовании Сертолово Всеволожского муниципального района Ленинградской области» администрацией М
Очередное заседание совета депутатов - МО Светогорское городское поселение Очередное заседание совета депутатов Очередное заседание совета депутатов муниципального образования «Светогорское городское поселение» Выборгского района Ленинградской области  третьего созыва   состоится 02 апреля 
МО Светогорское городское поселение
Депутаты Ленобласти поддержали «весенние» поправки в бюджет 2024 года - Законодательное собрание ЛО На 44-м заседании Законодательного собрания Ленинградской области парламентарии приняли изменения в областной закон «Об областном бюджете Ленинградской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов».
Законодательное собрание ЛО
В Вологде вновь появился мэр - СеверИнформ В Вологде вновь появился мэр Юрий Сапожников сегодня на сессии городской Думы принял отставку Сергея Воропанова и назначил и.о.
СеверИнформ
«Детям-жертвам войны на Донбассе» посвящается… - Гатчинская правда В Гатчинском районе в д. Зайцево, на мемориале мирным жителям, погибшим в годы Великой Отечественной войны, состоялось открытие фотоэкспозиции «Трагедия Донбасса – Трагедия Ленинграда» и памятника детям-жертвам войны на Донбассе.
Гатчинская правда
Беседы о пожарной безопасности - Газета Лужская правда Инспекторы отдела надзорной деятельности и профилактической работы Лужского района еженедельно проводят профилактические рейды по предупреждению пожаров в жилом секторе.
Газета Лужская правда